Superando la resistencia al cambio

De las certezas que debemos tener en la vida, es que todo cambia. El tiempo pasa, el clima cambia, las horas vuelan, comemos, nos movemos, atendemos situaciones nuevas e inesperadas, la gente va y viene… Y al ser algo casi rutinario –vaya ironía, uno podría pensar que deberíamos estar acostumbrados al cambio y recibirlo con …

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Lo que ofrecemos atrae lo mismo

Hace algunas semanas me dejé llevar por mis 'emociones viscerales' y me involucré en un tipo de discusión que se llevaba a cabo en una red social. Solo argumenté que no hacían falta insultos, ironías o sarcasmos al momento de defender una posición, y lo hice con la intención de apoyar al community manager de …

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